F.A.Q

  • La traversée entre Trois-Rivières et Les Saintes dure environ 25 minutes
  • La traversée entre Pointe-à-Pitre et Les Saintes dure environ 35 minutes
  • La traversée entre Pointe-à-Pitre et Marie-Galante dure environ
  • La traversée entre Saint-François et Les Saintes dure environ 1H30/ 2h en fonction des conditions maritimes.
  • La traversée entre Saint-François et Marie-Galante dure environ 45min / 1h en fonction des conditions maritimes

En haute saison, il y a systématiquement plus de visiteurs que de véhicules ou prestations disponibles. Aussi, nous vous invitons fortement à effectuer vos réservations minimum 48 heures avant votre séjour.

Billets de Bateau :

Pour chacun des billets de bateau, vous disposez de plusieurs typologie :

  • Non remboursable et non modifiable
  • Modifiable avec frais (variable en fonction de la compagnie)
  • Modifiable et remboursable (à l’exception des frais de transaction de notre partenaire Mangopay dont le détail est accessible ici https://www.mangopay.com/fr/tarification/)

Locomotion, Restauration, Activités :

Toutes ces prestations sont modifiables gratuitement (dans la limite des stocks et places disponibles) et remboursables (à l’exception des frais de transaction de notre partenaire Mangopay dont le détail est accessible ici https://www.mangopay.com/fr/tarification/) si la demande est effectuée minimum 24h avant le démarrage de la prestation.

Aucun remboursement ne sera effectué pour toute demande effectué moins de 24 heures avant le début de la prestation.

Votre réservation ne peut être validée auprès de nos partenaires que par un paiement intégral de toutes les prestations, de préférence 48 heures avant la date de votre séjour.

Un parking d’environ 60 places existe à Trois-Rivières. La journée de stationnement vous coûtera 5 euros. Le parking est surveillé la journée.

Nos billets de bateau sont au même tarif qu’à la billetterie de nos partenaires en direct. Sur les autres prestations, nous appliquons une commission d’environ 15% en moyenne. En contrepartie, nous garantissons la disponibilité de prestations de qualités. Nous travaillons avec un certain nombre de partenaires, nous garantissant une meilleure visibilité sur leurs disponibilités, et pouvons être plus réactifs pour répondre à vos besoins.

Vous payez une seule fois pour tous les services souscrits. Un opérateur suit systématiquement le bon déroulé de votre séjour.

Nous sommes également les seuls à vous proposer le packaging complet et personnalisable de votre séjour. Enfin, l’assistance est gratuite 7/7 jours via Whatsapp.

Toutes nos prestations ne sont disponibles que via le paiement en ligne. Vous pouvez régler par carte bancaire ou par virement.

La plupart des voyageurs ne restent qu’une journée sur chacune des îles. Ils arrivent avec la navette du matin et repartent en fin d’après-midi. Cependant, nous vous conseillons de rester au moins une nuit sur chacune d’elle. Vous aurez ainsi le temps de faire toutes vos activités sur la première journée, et de consacrer la seconde à profiter des plages. Vous pouvez également visiter chacune de ces îles dans le cadre d’un séjour conçu sur mesure grâce à notre Pack Inter-îles.

En fonction de la situation sanitaire et des directives étatiques, le Pass Sanitaire peut être nécessaire pour effectuer vos activités. Actuellement, le port du masque est obligatoire dans le bateau et dans tout l’espace public. Comme partout ailleurs en France, le Pass Sanitaire vous sera demandé pour la restauration sur place, ainsi que dans les lieux à vocation de réception de public.